Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

1. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů.
   Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory (týká se spotřebitelů).
2. Vrácené zásilky se nepřijímají na adrese, ze které byly odeslány.

V této záležitosti prosím zasílejte informace na tuto adresu: info@medivon.net

Reklamace

1. Reklamaci je třeba zaslat prodávajícímu písemně nebo e-mailem na zákaznický servis.
2. V reklamaci by měl uživatel uvést své jméno, adresu a předmět reklamace.
3. Prodávající odpoví na obsah reklamace do 14 dnů od jejího obdržení.