AGB

§ 1. Definitioner

Når disse bestemmelser henviser til følgende:

1. „Bestemmelser“ – betyder disse bestemmelser;
2. „Fortrolighedspolitik“ er sælgers datapolitik, som er tilgængelig i onlinebutikken under fanen „Fortrolighedspolitik“;
3. „Onlinebutik“ – betyder onlinebutikken på www.medivon.net sammen med undersiderne;
4. „Sælger“ – betyder Aessence UG, Arnstädter Straße 50, 99096 Erfurt. VIGTIGT: Send venligst ikke returvarer til denne adresse.

1. „Kundeservice“ er en del af sælgerens organisationsstruktur og leverer de i bestemmelserne fastsatte serviceydelser til kunder. Kundeservice kan kontaktes pr. e-mail på kontakt@medivon.net – på hverdage mandag–fredag kl. 8.00–16.00, undtagen lovbestemte helligdage.
2. „Bruger“ – betyder en myndig fysisk person, juridiske personer og organisationsenheder uden juridisk personlighed, som kan erhverve rettigheder og indgå forpligtelser i eget navn; en bruger kan også være en fysisk person over 13 år – i det omfang vedkommende efter gældende lov kan erhverve rettigheder og påtage sig forpligtelser;
3. „Kunde“ – betyder den bruger, der afgiver en produktbestilling;
4. „Forbruger“ – betyder en fysisk person, der indgår en retshandel med sælgeren, som ikke har direkte tilknytning til vedkommendes erhvervs- eller professionelle aktivitet;
5. „Service“ – betyder en af de tjenester, som sælgeren tilbyder;
6. „Produkt “ – bezeichnet eines der Produkte, die im Online-Shop präsentiert werden;
7. „Produktside“ – betyder en underside i onlinebutikken, der indeholder oplysninger om produktet;
8. „Indkøbskurv“ – betyder onlinebutikkens funktionalitet, der er beregnet til at afgive en bestilling på et produkt;
9. „Nyhedsbrev“ – betyder onlinebutikkens gratis informationsbulletin, som brugeren kan bestille og modtage regelmæssigt på den angivne e-mailadresse eller via SMS på det angivne telefonnummer.

§ 2. Generelle bestemmelser

1. Onlinebutikken drives af sælgeren.
2. Bestemmelserne fastlægger reglerne for brugen af onlinebutikken, arten og omfanget af de ydelser, sælgeren leverer – herunder elektroniske ydelser – betingelserne for at afgive bestillinger, indgåelse, opfyldelse og ophør af aftaler, klageprocedurer, tvistbilæggelse samt regler for beskyttelse af personoplysninger.
3. Indholdet af reglementet er tilgængeligt i onlinebutikken under fanen „Reglement“ og kan til enhver tid gemmes eller udskrives af brugeren. Efter anmodning stiller sælgeren indholdet af bestemmelserne til rådighed som en elektronisk fil.
4. Brugeren af onlinebutikken er forpligtet til at undlade handlinger, der strider mod gældende lov, især at stille ulovligt indhold til rådighed eller foretage uautoriserede indgreb i onlinebutikkens indhold.
5. Sælgeren leverer elektroniske tjenester, som især består i at give brugeren mulighed for at registrere en konto i onlinebutikken og bestille nyhedsbrevet, samt stiller en kontaktformular og en formular til produktbestilling til rådighed.
6. For at sikre sikkerheden for meddelelses- og dataoverførsel træffer sælgeren tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der svarer til trusselsniveauet mod tjenestens sikkerhed, især foranstaltninger til at forhindre uautoriseret tilegnelse og ændring af personoplysninger, der sendes via internettet.

§ 3. Tekniske krav

1. For at kunne bruge onlinebutikken bør brugeren have:
   1. en computer eller anden multimedieenhed med internetadgang;
   2. et operativsystem, der muliggør start af en webbrowser;
   3. en webbrowser; for at onlinebutikken kan fungere korrekt, bør browseren acceptere cookies;
2. en bruger, der registrerer en konto i onlinebutikken eller afgiver en bestilling, bør desuden have en e-mailadresse og et telefonnummer.
3. En bruger, der bestiller nyhedsbrevet, bør desuden have:
   1. – ved modtagelse pr. e-mail – en e-mailadresse,
   2. – ved modtagelse via SMS – et telefonnummer.

§ 4. Indholdet af onlinebutikken

1. De produkter, der præsenteres i onlinebutikken, er – medmindre andet udtrykkeligt er angivet på produktsiden – nye og fri for faktiske og retlige mangler.
2. De priser, der er angivet i onlinebutikken, er i polske zloty og omfatter moms, told og andre bestanddele.
3. Produktets udseende, egenskaber og pris er angivet på produktsiden.
4. Produktets pris omfatter, medmindre andet er angivet på produktsiden, ikke de forsendelsesomkostninger, der påhviler kunden. Indkøbskurven oplyser kunden om de samlede forsendelsesomkostninger for ordren.

§ 5. Kontoregistrering og login i onlinebutikken

1. Registrering af en konto i onlinebutikken er frivillig og gratis. Tjenesten leveres på ubestemt tid. Brugeren kan afgive en bestilling uden at registrere en konto.
2. For at registrere en konto skal du udfylde registreringsformularen. Under registreringen og senere kan brugeren gemme separate data i sin konto til leveringsformål.
3. Under registreringen kan brugeren desuden bestille en bestemt type nyhedsbrev ved at vælge de relevante felter i registreringsformularen.
4. Registrering af en konto i onlinebutikken kræver, at bestemmelserne og fortrolighedspolitikken læses og accepteres ved at markere det relevante afkrydsningsfelt i registreringsformularen.
5. De oplysninger, der angives ved kontoregistreringen i onlinebutikken, behandles for at oprette en individuel brugerkonto, som gør det muligt at gemme kontodata til fremtidig udfyldelse af bestillingsformularen samt at få adgang til ordrehistorik. Retsgrundlaget for behandlingen er tjenesteydelsesaftalen. Afgivelse af oplysninger er frivillig, men de i registreringsformularen krævede oplysninger er nødvendige for at oprette en konto og indgå en tjenesteydelsesaftale (uden disse oplysninger er kontoregistrering ikke mulig). Oplysningerne behandles i tjenestens løbetid og kan senere opbevares i forældelsesfristen for krav over for sælgeren og i relation til denne.
6. Brugeren, der har registreret kontoen, kan logge ind ved at indtaste det fastlagte brugernavn og adgangskoden på fanen „Log ind“.
7. Brugeren anbefales at holde adgangskoden hemmelig, så den ikke kan læses af uvedkommende, og at ændre den regelmæssigt.
8. Efter login på kontoen kan brugeren ændre de data, der er gemt i kontoen.
9. Brugeren kan til enhver tid gratis slette kontoen (øjeblikkelig opsigelse af aftalen). Anmodning om sletning af kontoen skal indsendes skriftligt til sælgeren eller pr. e-mail til kundeservice.

§ 6. Bestilling og indgåelse af aftale

1. Bestillinger modtages og behandles af kundeservice.
2. Brugeren kan bestille produktet efter login på sin konto eller uden registrering og uden login. Bestillingen kan også afgives telefonisk eller pr. e-mail.
3. Bestillingsprocessen begynder med fastlæggelse af mængden af det bestilte produkt og et klik på knappen „Læg i kurv“ på produktsiden. Kunden kan derefter tilføje et andet produkt til kurven, ændre antallet eller fjerne det. Kurven informerer kunden om indholdet og den samlede værdi af ordren, herunder forsendelsesomkostninger. Efter at produktet er lagt i kurven, færdiggøres bestillingen ved at udføre de næste tekniske trin på grundlag af de meddelelser, der vises for kunden.
4. For at afgive en bestilling angiver kunden de oplysninger, der er anført i bestillingsformularen. Til levering kan kunden angive separate oplysninger.
5. For at afgive en bestilling skal du læse og acceptere bestemmelserne og fortrolighedspolitikken ved at markere det relevante afkrydsningsfelt i bestillingsformularen.
6. De oplysninger, der afgives i forbindelse med produktbestillingen, behandles for at indgå og gennemføre en købekontrakt, navnlig for at muliggøre kundens betaling og levering af ordren samt udstedelse af kvittering eller faktura af sælgeren. Retsgrundlaget for behandlingen er handling efter kundens ønske før indgåelsen af købekontrakten, dens opfyldelse samt opfyldelse af sælgers lovbestemte forpligtelser. Afgivelse af oplysninger er frivillig, men de oplysninger, der kræves i bestillingsformularen, er nødvendige for bestillingen og den efterfølgende aftaleindgåelse (uden disse oplysninger er bestilling ikke mulig). Oplysningerne behandles i den tid, der er nødvendig for aftalens indgåelse og opfyldelse samt opfyldelse af sælgers lovbestemte forpligtelser, og kan senere opbevares i forældelsesperioden for krav mod sælgeren og i relation til denne.
7. Ved bestillingen kan kunden desuden registrere en konto i onlinebutikken eller bestille en bestemt type nyhedsbrev ved at markere det relevante afkrydsningsfelt i bestillingsformularen.
8. Aftalen om salg af det produkt, der er omfattet af bestillingen, indgås, når sælgeren bekræfter, at bestillingen er accepteret til udførelse.
9. Kunden modtager meddelelser om ændringer i status for den afgivne bestilling på den angivne e-mailadresse eller det angivne telefonnummer.
10. Som led i aftaleopfyldelsen kan sælgeren sende en invitation til at deltage i en efter-salgs-undersøgelse til kundens e-mailadresse. Undersøgelsen har til formål at indhente kundens mening om transaktionen. Kunden kan frivilligt udfylde undersøgelsen, men det er ikke påkrævet.

§ 7. Annullering af ordre, ændring og berigtigelse af urigtige oplysninger i bestillingen

1. Kunden kan træde tilbage fra bestillingen, foretage ændringer og rette forkerte oplysninger i bestillingen, indtil det produkt, der er omfattet af bestillingen, er afsendt.
2. For at annullere bestillingen, ændre eller korrigere forkerte oplysninger i bestillingen bedes du kontakte kundeservice.

§ 8. Ordreopfyldelse

1. Bestillinger behandles mandag–fredag, undtagen på helligdage. Ordreopfyldelse forstås som overdragelsen af det produkt, der er omfattet af bestillingen, til den enhed, der leverer post- eller kurertjenester.
2. Leveringstiden er, medmindre andet er angivet på produktsiden, op til 10 arbejdsdage og løber fra tidspunktet for indgåelsen af købekontrakten for det produkt, som bestillingen omfatter, og – hvis kunden vælger en forudbetalingsmetode – fra det tidspunkt, hvor ordren er betalt.
3. Hvis leveringstiden for enkelte produkter er forskellig, medregnes den længste tid for hele ordren. For at modtage et produkt hurtigere og med kortere leveringstid skal det bestilles separat.
4. I tilfælde af forsinkelse i ordreopfyldelsen underretter sælgeren kunden om den forventede færdiggørelsesdato sammen med en angivelse af årsagen til forsinkelsen.
5. Leverancer foretages mandag–fredag, undtagen på helligdage. Den omtrentlige leveringstid for indenlandske pakker er op til 5 arbejdsdage fra tidspunktet for overdragelsen af det produkt, der er omfattet af bestillingen, til den enhed, der leverer post- eller kurertjenester.
6. Ved leveringsforsinkelse bedes du kontakte kundeservice. Sælgeren fastslår årsagen til forsinkelsen og informerer kunden om den forventede leveringsdato.
7. Ved forsinkelse af ordreopfyldelsen eller leveringen kan kunden træde tilbage fra aftalen.
8. Det købte produkt leveres med et garantikort (hvis produktet har en særskilt garanti), en brugervejledning samt en kvittering eller – på kundens udtrykkelige anmodning – en faktura med specificeret moms.

§ 9. Betalingsmetoder

1. Sælgeren tilbyder følgende betalingsmetoder:
   1. Bankoverførsel – ordren behandles, efter at betalingen er krediteret sælgerens bankkonto;
   2. hurtige PayU-internetbetalinger – ordren behandles efter modtagelse af betalingsbekræftelsen fra betalingsudbyderen; den enhed, der leverer betalingstjenesterne, er PayU S.A. med hjemsted i Poznań;
   3. efterkrav – ordren behandles efter aftaleindgåelse, mens betalingen foretages af personen, der udleverer pakken; betaling pr. efterkrav er ikke mulig ved udenlandske forsendelser;
2. Kunden kan ikke kombinere forskellige betalingsmetoder i én bestilling.

§ 10. Leveringsmetoder

1. Sælgeren tilbyder følgende leveringsmetoder:
   1. Kurerforsendelse – ordren leveres af speditøren til den adresse, som kunden har angivet.
   2. Pakkeboks – ordren leveres af speditøren til den pakkeboks, som kunden har valgt.
2. Kunden kan i leverandørens tilstedeværelse kontrollere forsendelsen for transportskader. Hvis der konstateres skader, kan kunden bede om en skadesrapport eller nægte at modtage forsendelsen.
3. Bemærk, at forsendelser til lande uden for EU, f.eks. Schweiz, Norge, Island osv., kan medføre yderligere told- og importgebyrer. Disse omkostninger bæres af modtageren og er ikke inkluderet i de oprindelige forsendelsesomkostninger.

§ 11. Fortrydelsesret (forbrugere)

1. Ret til at fortryde
   Du har ret til uden begrundelse at fortryde denne aftale inden for 14 dage. Fristen løber fra den dag, hvor du – eller en tredjepart, som ikke er fragtføreren, men som du har udpeget – får varerne i fysisk besiddelse.
2. Hvis du fortryder aftalen, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inkl. leveringsomkostningerne (dog ikke ekstraomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse. Til tilbagebetalingen anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet; du pålægges i intet tilfælde gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne – alt efter hvad der indtræffer først.
   Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du meddelte os, at du fortryder aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af 14-dagesfristen.
   Du afholder de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
   Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler: levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Download af standardfortrydelsesformular.

§ 12. Reklamationen für den bereitgestellten Service

1. Klager over den leverede service bør indgives skriftligt til sælgeren eller pr. e-mail til kundeservice.
2. En klage bør indeholde brugerens for- og efternavn (eventuelt firmanavn), korrespondanceadresse samt en beskrivelse af klagens genstand.
3. Sælgeren besvarer klagen inden for 14 dage fra modtagelsen.
4. De angivne personoplysninger behandles for at kunne behandle klagen. Retsgrundlaget er opfyldelse af sælgerens lovpligtige forpligtelser. Afgivelse af oplysninger er frivillig, men de oplysninger, der kræves for at indgive klagen, er nødvendige; oplysningerne behandles i den tid, der er nødvendig for sagens behandling og kan opbevares i forældelsesperioden for eventuelle krav.

§13. Reklamationsret for mangler (mangelsansvar)

1. 1. Sælgeren hæfter over for kunden, hvis den solgte vare har en faktisk eller retlig mangel (mangelsansvar).
   2. En faktisk mangel foreligger, når den solgte vare ikke er i overensstemmelse med aftalen. Den solgte vare er især ikke i overensstemmelse, når:
      1. – den ikke har de egenskaber, som en vare af denne type bør have i henhold til aftalen, omstændighederne eller anvendelsesstedet;
      2. – den ikke har de egenskaber, som sælgeren har præsenteret for kunden, herunder ved fremvisning af en prøve eller model;
      3. – den ikke egner sig til det formål, som kunden meddelte sælgeren ved aftaleindgåelsen, og som sælgeren ikke modsatte sig;
      4. – den blev leveret ufuldstændigt.
   3. Hvis kunden er forbruger, gælder også offentlige erklæringer fra producenten eller dennes repræsentant, fra den, der bringer varen i omsætning som led i erhvervsvirksomhed, samt fra den, der ved angivelse af sit navn, varemærke eller andet kendetegn giver sig ud for at være producent.
   4. En faktisk mangel foreligger også ved fejlagtig installation eller idriftsættelse, hvis disse blev udført af sælgeren eller en tredjepart, som sælgeren er ansvarlig for, eller af kunden, når vedkommende fulgte sælgerens anvisninger.
   5. Hvis kunden er forbruger, og manglen konstateres inden for ét år fra overdragelsen af den solgte vare, formodes det, at manglen eller dens årsag forelå allerede ved risikoens overgang.

1. 1. 1. Sælgeren hæfter over for kunden, hvis den solgte vare tilhører en tredjemand, eller hvis den er behæftet med tredjemands rettigheder, og hvis brugs- eller rådighedsbegrænsningen beror på en afgørelse eller dom fra en kompetent myndighed; ved salg af et retligt krav hæfter sælgeren også for kravets beståen (retlig mangel).
      2. Sælgeren er ansvarlig inden for rammerne af garantien for mangler ved varen, som eksisterede på tidspunktet for risikoens overgang til kunden, eller som skyldes en årsag, der allerede var iboende i den solgte vare.
      3. Hvis den solgte vare har en mangel, kan kunden kræve prisafslag eller erklære ophævelse af aftalen, medmindre sælgeren uden ugrundet ophold og uden urimelige ulemper for kunden erstatter den mangelfulde vare med en mangelfri eller afhjælper manglen. Denne begrænsning gælder ikke, hvis varen allerede er blevet erstattet eller repareret af sælgeren, eller hvis sælgeren ikke har opfyldt sin forpligtelse til at erstatte varen med en mangelfri eller afhjælpe manglen.
      4. Er kunden forbruger, kan vedkommende i stedet for den af sælgeren foreslåede afhjælpning også kræve levering af en mangelfri vare eller – i stedet for ombytning – kræve afhjælpning, medmindre etableringen af kontraktmæssig tilstand på den af kunden valgte måde er umulig eller set i forhold til sælgerens forslag medfører uforholdsmæssige omkostninger. Ved vurderingen af uforholdsmæssige omkostninger tages der hensyn til værdien af den mangelfri vare, arten og betydningen af den konstaterede mangel samt de ulemper, som ellers ville opstå for kunden
      5. Prisafslaget skal stå i et sådant forhold til den aftalte pris, som værdien af den mangelfulde vare står til værdien af den mangelfri vare.
      6. Kunden kan ikke træde tilbage fra aftalen, hvis manglen er uvæsentlig.
      7. Foreligger der en mangel ved den solgte vare, kan kunden kræve, at varen ombyttes til en mangelfri vare, eller at manglen afhjælpes. Sælgeren er forpligtet til at erstatte den mangelfulde vare med en mangelfri eller afhjælpe manglen inden for en rimelig frist og uden urimelige ulemper for kunden.
      8. Sælgeren kan afslå opfyldelse af kundens ønske, hvis kontraktmæssig bringelse af varen i stand på den af kunden valgte måde er umulig eller – sammenlignet med den anden mulighed – forbundet med uforholdsmæssige omkostninger. Er kunden erhvervsdrivende, kan sælgeren også afslå ombytning til en mangelfri vare eller afhjælpning, når omkostningerne herved overstiger prisen på den solgte vare.
      9. Sælgerens ansvar gælder, når en faktisk mangel konstateres inden for to år. Kravet på afhjælpning eller ombytning forældes ét år efter konstateringen af manglen. Er kunden forbruger, løber forældelsen dog ikke før udløbet af den nævnte frist.
      10. Kunden kan inden for de nævnte frister erklære ophævelse af aftalen eller prisafslag på grund af en mangel ved den solgte vare. Kræver kunden ombytning til en mangelfri vare eller afhjælpning af manglen, begynder fristen for at afgive erklæring om ophævelse eller prisafslag først at løbe, når fristen for ombytning eller afhjælpning er udløbet uden resultat.
      11. Udløbet af fristen for konstatering af en mangel udelukker ikke udøvelse af mangelsrettigheder, hvis sælgeren svigagtigt har fortiet manglen.
      12. Hvis den udløbsdato, som sælgeren eller producenten har angivet, ligger mere end to år efter leveringen til kunden, hæfter sælgeren

§ 14. Garanti

1. Uanset andre rettigheder, der følger af gældende ret, er nogle af de produkter, der præsenteres i onlinebutikken, omfattet af en garanti. Hvis produktet er omfattet af garanti, modtager kunden sammen med produktet et garantikort.
2. Kunden kan gøre garantirettigheder gældende direkte hos garantigiveren eller via sælgeren.
3. Hvis garantirettigheder gøres gældende via sælgeren, skal anmodninger rettes skriftligt eller pr. e-mail til kundeservice.
4. I garantianmodningen bør kunden angive sit for- og efternavn (firmanavn), korrespondanceadresse samt genstanden for garantikravet.
5. Oplysningerne behandles for at kunne vurdere garantikravet. Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af de lovpligtige forpligtelser, der påhviler sælgeren. Afgivelse af oplysninger er frivillig, men de oplysninger, der er nødvendige for et garantikrav, er påkrævet for indgivelsen (uden disse oplysninger kan et garantikrav ikke gøres gældende). Oplysningerne behandles i den tid, der er nødvendig for at behandle garantikravet, og kan derefter opbevares i forældelsesperioden for krav over for og i relation til sælgeren.

§ 15. Nyhedsbrev

1. Brugeren kan bestille onlinebutikkens nyhedsbrev, som regelmæssigt kan modtages på den angivne e-mailadresse eller via SMS på det angivne telefonnummer. Tjenesten leveres på ubestemt tid.
2. For at abonnere på nyhedsbrevet pr. e-mail skal du på onlinebutikkens forside gå til fanen „Tilmeld nyhedsbrev“, indtaste de oplysninger, der kræves i formularen, og klikke på knappen „Abonnér“.
3. Du kan også abonnere på nyhedsbrevet pr. e-mail eller SMS, når du registrerer en konto i onlinebutikken eller afgiver en bestilling, ved at markere det relevante felt i formularen eller ved at logge ind på din konto.
4. Oplysningerne behandles med henblik på udsendelse af nyhedsbrevet til brugeren. Retsgrundlaget for behandlingen er tjenesteydelsesaftalen. Afgivelse af oplysninger er frivillig, men de oplysninger, der kræves i bestillingsformularen for nyhedsbrevet, er nødvendige for at bestille tjenesten og indgå aftalen om levering (uden disse oplysninger kan nyhedsbrevet ikke bestilles). Oplysningerne behandles i tjenestens løbetid og kan senere opbevares i forældelsesperioden for krav mod og i relation til sælgeren.
5. Brugeren kan til enhver tid gratis opsige nyhedsbrevet (øjeblikkelig opsigelse af aftalen). Anmodningen skal rettes skriftligt til sælgeren eller pr. e-mail til kundeservice. En bruger med registreret konto kan også selv opsige tjenesten efter at have logget ind på sin konto.

§ 16. Sælgerens profiler på sociale medier

1. Sælgeren driver profiler på sociale medier, som har til formål at offentliggøre oplysninger om sælgeren, de tilbudte produkter eller tjenester samt kampagner. Nogle websteder giver modtagere/observatører af profilen mulighed for at offentliggøre indhold eller på anden måde interagere inden for profilen. Oplysninger om de profiler, som sælgeren fører, findes på onlinebutikkens forside.
2. For at blive modtager eller observatør af den profil, som sælgeren fører, og for at kunne offentliggøre indhold eller deltage i aktiviteter på webstedet, skal du have en konto på webstedet og udføre tekniske handlinger i overensstemmelse med webstedets regler. Tjenesten stilles gratis til rådighed på ubestemt tid.
3. Modtageren eller observatøren kan til enhver tid (øjeblikkelig opsigelse) forlade tjenesten. Opsigelsen sker i overensstemmelse med reglerne og funktionsprincipperne på det pågældende websted. Modtageren/observatøren er forpligtet til at undlade handlinger, der strider mod gældende ret, især offentliggørelse af ulovligt indhold.
4. Afgivelse af oplysninger er frivillig, men i det omfang det sociale netværk kræver oplysninger for at bruge tjenesten, er de nødvendige (uden disse oplysninger kan tjenesten ikke bruges). Oplysningerne behandles så længe modtageren/observatøren bruger tjenesten, og indhold eller andre aktiviteter, der offentliggøres på profilen, opbevares, indtil profilen/indholdet fjernes, eller aktiviteten slettes.
5. Andre brugsbetingelser for det pågældende sociale netværk er fastsat i dette websteds egne bestemmelser.

§ 17. Beskyttelse af personoplysninger

1. Den dataansvarlige er Sælger.
2. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan modtageren af dataene være en virksomhed, der leverer tjenester til Sælger i forbindelse med dennes aktiviteter, f.eks. en ordreudførelsesentitet, en betalingssystemoperatør, der håndterer den af kunden valgte betalingsform, en enhed, der tilbyder post- eller kurertjenester, en operatør af en eftersalgsundersøgelse, som kunden ønsker at udfylde, en enhed, der tilbyder kontor-, regnskabs-, marketing- eller juridiske tjenester.
3. Hvis grundlaget for databehandlingen er samtykke, har den registrerede ret til når som helst at trække sit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.
4. I de situationer, der er fastsat i loven, har den registrerede ret til at anmode Sælger om indsigt i, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen af personoplysninger, der vedrører vedkommende, samt ret til dataportabilitet og ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.
5. Forespørgsler vedrørende databehandling skal rettes skriftligt til Sælger eller via e-mail til Kundeservicekontoret.
6. Oplysninger om formål, retsgrundlag, krav om fremskaffelse og tidspunkt for databehandling findes i punkterne vedrørende behandling af særlige kategorier af data.

§ 18. Udenretslige klage- og retsmidler (for forbrugere)

1. Forbrugeren kan benytte udenretslige midler til behandling af klager og retsmidler.
2. Forbrugeren kan henvende sig til den kompetente provinsinspektør for Handelsinspektionen med en anmodning om at indlede en mæglingsprocedure med henblik på mindelig bilæggelse af tvisten mellem forbrugeren og sælgeren i overensstemmelse med art. 36 i lov af 15. december 2000 om handelstilsyn (lovtidende af 2001, nr. 4, punkt 25, med senere ændringer).
3. Forbrugeren kan også søge at få en tvist, der udspringer af den indgåede salgsaftale, bilagt ved en permanent forbrugervoldgiftsret hos den provinsielle inspektør for Handelsinspektionen i henhold til art. 37 i loven om erhvervstilsyn.
4. Detaljerede oplysninger om udenretslige procedurer for behandling af klager og retsmidler kan også fås på kontorerne og webstederne for distrikts- (by-) forbrugerombudsmændene, de sociale organisationer, hvis lovbestemte opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse, og provinsinspektoraterne for erhvervstilsyn.

§ 19. Afsluttende bestemmelser

1. Alle bestemmelser i regulativet skal læses og fortolkes i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Især krænker bestemmelserne i regulativet ikke forbrugerens rettigheder.
2. I sager, der ikke er omfattet af regulativet, finder de relevante bestemmelser i almindeligt gældende lovgivning anvendelse, navnlig lov af 23. april 1964, civillovbogen (lovtidende fra 1964, nr. 16, art. 93, med senere ændringer), lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder (lovtidende af 2014, pos. 827, med senere ændringer) og lov af 18. juli 2002 om levering af elektroniske tjenester (lovtidende af 2002, nr. 144, pos. 1204, med senere ændringer).
3. Sælger kan ændre bestemmelserne af følgende årsager:
   1. behovet for at tilpasse regulativet til almindeligt gældende lovgivning, rets- eller administrative afgørelser;
   2. behovet for at fjerne fejl eller slåfejl i bestemmelserne;
   3. ændring af kontaktoplysninger, e-mailadresser, navne eller identifikationsnumre, der anvendes i bestemmelserne;
   4. ændring af onlinebutikkens funktionalitet;
   5. ændring af omfanget af eller betingelserne for levering af tjenester, herunder elektronisk leverede tjenester;
   6. ændring af de tekniske betingelser for brug af onlinebutikken eller de leverede tjenester.
4. Enhver ændring af bestemmelserne træder i kraft efter opfyldelse af andre lovbestemte betingelser 14 dage efter datoen for deres offentliggørelse i onlinebutikken. Samtidig vil Sælger informere brugeren, der har en registreret konto eller abonnerer på nyhedsbrevet, om ændringen af bestemmelserne med mindst 14 dages varsel.
5. En bruger, der ikke er enig i ændringerne, kan til enhver tid (også efter ændringernes ikrafttræden) gratis trække sig fra tjenesten, navnlig ved at slette kontoen i onlinebutikken eller opsige abonnementet på nyhedsbrevet (opsigelse af aftalen med øjeblikkelig virkning).
6. Ændringer i regulativet gælder ikke for en bestilling af et produkt, der er afgivet i den version, der var gældende før ikrafttrædelsen af disse ændringer. En sådan ordre vil blive udført på de betingelser i regulativet, der var gældende på bestillingstidspunktet. Reglerne gælder fra 25. maj 2018.
7. udført
8. i regulativet i den version, der var gældende på bestillingstidspunktet. Reglerne gælder fra 25. maj 2018.